Enkele dagen geleden heb ik mijn Adsense instellingen zodanig veranderd dat er in de grote reclame vlakken geen beeldadvertenties meer worden vertoond. En prompt gaat mijn ECPM en totale opbrengst omhoog.

Het stomme is dat ik hier 2 weken tegenaan heb zitten kijken, niet begrijpend waarom de opbrengsten van mijn campagnes zo tegenvielen. Ik vertrouwde heilig op het systeem van Adsense om goed betalende advertenties voorrang te geven.

Wat geeft prioriteit aan beeldadvertenties

Zelf dacht ik altijd dat de reclameruimte werd ingericht gebaseerd op een combinatie van CTR, CPC en evt interest based advertenties. In alle gevallen zou dan de advertentie getoond worden die per view gemiddeld het meeste geld in het laatje brengt.

De Google helpsectie mbt beeldadvertenties lijkt te impliceren dat het inderdaad zo werkt. Er wordt op pagina niveau bekeken welke advertenties het meeste opbrengen. Maar hoe kan het dan dat de opbrengsten omhoog gaan als de beeldadvertenties verdwijnen.

Niet reguliere instellingen

Nu heb ik wel wat instellingen die wellicht het telritme van Adsense in de war zouden kunnen brengen.

Allereerst serveer ik alles via Google Admanager. Dit zou normaal niet mogen uitmaken. Ik heb het echter niet getest zonder Google Admanager dus ik kan niet uitsluiten dat het proriteitssysteem anders werkt.

Daarnaast laat ik via Google Admanager tijdens kantooruren een eigen banner campagne opbieden tegen het Adsense blok. Dat betekent ook dat gedurende kantooruren ik alleen een 120x600 en een 468x60 vak heb terwijl daar buiten kantooruren nog een 300x250 bijkomt.

Ik heb al een aantal malen gezien dat ik dezelfde tekstadvertenties serveer in de 120x600 en de 300x250. Ook de beeldadvertenties komen soms dubbel. Het lijkt me vrij duur om met beeldadvertenties op CPM basis te gaan concurreren met tekstadvertenties. In een 120x600 staan immers al 4 tot 5 tekstadvertenties.

Daarbij kun je je afvragen of de testperiode niet te kort is. Anderzijds, het gaat hier om duizenden views per dag en dan zou je snel resultaat moeten kunnen zien.

Leveren beeldadvertenties minder op of doe ik iets fout

Ik vraag me af of ik iets verkeerd heb gedaan. Ik laat graag af en toe een banner zien in plaats van die tekstadvertenties. maar waarom lijken die beeldadvertenties minder op te leveren?

Hoe zijn jouw ervaringen met beeldadvertenties?

Bericht van: Wwohn

Beeld advertenties van Adsense kosten me geld

Weer een zomermaand voorbij. helaas deze keer niet alleen kunnen genieten van het lekkere weer door persoonlijke omstandigheden. Er zijn dan ook geen artikelen bijgekomen de laatste tijd.

Natuurlijk niet echt goed voor de vaste lezers. Toch zijn de bezoekersaantallen mooi op peil gebleven, zelfs ondanks de zomer. Dit nodigt uit om eens wat meer te bloggen.

Voorlopig is het doel vooral om items te delen die ik in mijn dagelijkse werk tegenkom en die mij interessant lijken voor een grotere groep.

Hoe staan we na de zomer 2009?

De laatste 2 maanden waren er iets meer dan 4.000 bezoekers en rond de 6.000 pageviews. De tijd en pageviews per bezoeker zijn iets gedaald.

Op dit moment blijven mensen 49 seconden op de site. De bounce rate is gestegen naar 78,38%  en de hoeveelheid nieuwe bezoekers blijft ronde de 92% .

De meeste bezoekers komen via zoekmachines namelijk 88%. De verwijzende sites nemen 7% voor hun rekening en 5% van de bezoekers komen direct naar de site. Ik wil graag meer terugkerende bezoekers. Bij voorkeur komt niet meer dan 30% van het totaal uit Google.

Er zijn bijna 60 feedlezers en ongeveer 30 nieuwsbrief leden.

De meest gelezen artikelen zijn:

1. De update van je ip adres opzoeken en het originele je ip adres opzoeken.
2. Waar heerst griep
3. Blocked.nl MSN Block checker
   

Wat nog steeds opvalt is de kracht van de top 3. Deze artikelen scoren goed in Google en blijven voor veel bezoekers zorgen. Doordat ik ze zo vaak noem in het top 3 lijstje van mijn statistieken zit ik ook nog eens linkjuice naar deze artikelen te pompen waardoor het ze alleen maar sterker worden.

Een opvallende nieuwkomer is het artikel over de MSN Block checker. Het dateert van oktober 2006 en is ineens beter gaan scoren in Google.

De statistieken zelf

Augustus 09

• 4.034 bezoekers
• 1,42 pageviews per bezoeker
• 49 seconden op de site

Mei 09

• 4.160 bezoekers
• 1.46 pageviews per bezoeker
• 49 seconden op de site

Bericht van: Wwohn

Statistieken Juli + Augustus 2009

Laatst kwam ik langs Qonvert.com, een online marketing blog waarvan ik nog niet eerder gehoord had. Totdat Hans Keeren me belde met de mededeling dat hij online marketeer was met een eigen weblog en dat het hem wel leuk leek om eens af te spreken.

Om een lang verhaal kort te maken, deze telefonische cold call van Hans zorgt nu voor een mooie backlink richting Qonvert en misschien ook wel voor een link naar een van mijn eigen sites.

Ik kwam namelijk een krachtig artikel tegen over verleiden en overtuigen op het internet.

Verleiden en overtuigen

Online marketing bestaat voor een gedeelte uit het verleiden en overtuigen van consumenten. Hoe maak je iemand warm voor je product en vooral, hoe laat je iemand die stap naar een aankoop zetten.

Er zijn verschillende elementen die je hierbij kunnen helpen. Belangrijke onderdelen zijn:

• Schaarste
• Sociale bevestiging
• Consistentie
• Personalisatie
• Cadeau
• Autoriteit
• Woordgebruik
• Angst (om te verliezen)

Leuk en vooral heel abstract. Gelukkig is daar het artikel "9 tactieken voor overtuigingskracht" waarin deze punten langs de website van Dell worden gelegd.

Leuk en leerzaam om te zien hoe je deze onderdelen soepel en hopelijk effectief kan integreren in een website.

Bericht van: Wwohn

Hoe je prospects kan verleiden en overtuigen

Weer een mooie maand bloggen voorbij. Geen gekke dingen, gewoon een aantal leuke onderwerpen waar ook leuk op gereageerd werd.

De artikelen lijken ook een publiek te raken. De bezoekers stijgen weer en ook de hoeveelheid tijd op de site gaat weer omhoog.

Voorlopig is het doel vooral om items te delen die ik in mijn dagelijkse werk tegenkom en die mij interessant lijken voor een grotere groep.

Hoe staan we na Juni 2009?

In April waren er 4.010 bezoekers die samen 5.839 pagina's bekeken. Dat is dus een goede 5% stijging ten opzichte van Mei.

De hoeveelheid tijd die mensen op de site doorbrengen is gedaald. Op dit moment blijven mensen 52 seconden op de site. De bounce rate is gestegen naar 75,56%  en de hoeveelheid nieuwe bezoekers blijft ronde de 92% .

De meeste bezoekers komen via zoekmachines namelijk 87,11%. De verwijzende sites nemen 7,83% voor hun rekening en 5,06% van de bezoekers komen direct naar de site. Ik wil graag meer terugkerende bezoekers. Bij voorkeur komt niet meer dan 30% van het totaal uit Google.

Er zijn een goede 50 feedlezers en ongeveer 20 nieuwsbrief leden.

De meest gelezen artikelen zijn:

1. De update van je ip adres opzoeken en het originele je ip adres opzoeken.
2. Waar heerst griep
3. STOP spam, telemarketing en SMS abonnementen. Hoe meld ik me af?

Wat nog steeds opvalt is de kracht van de top 3. Deze artikelen scoren goed in Google en blijven voor veel bezoekers zorgen. Doordat ik ze zo vaak noem in het top 3 lijstje van mijn statistieken zit ik ook nog eens linkjuice naar deze artikelen te pompen waardoor het ze alleen maar sterker worden.

Hieronder vind je een lijstje met top 3 artikelen die de afgelopen maand gepost zijn:

1. Gerapporteerde aanvalsite? Reageer snel en effectief
   
2. Ongewenste tekst voor de Google spider verbergen
   
3. Internetbelasting om kranten te redden
   

Een mooie doelstelling is nog steeds dat ik een nieuw artikel wil schrijven dat de all time top 3 kan overnemen. De huidige top 3 is al heel lang ongewijzigd doordat ik op een paar trefwoorden goed scoor in Google.

De statistieken zelf

Juni 09

• 4.010 bezoekers
• 1,46 pageviews per bezoeker
• 52 seconden op de site

Mei 09

• 3.862 bezoekers
• 1.50 pageviews per bezoeker
• 62 seconden op de site

Bericht van: Wwohn

Statistieken Juni 2009

De kranten zijn het zat. Al hun berichten worden door Google geindexeerd en de kranten krijgen daardoor minder bezoekers op hun eigen homepage.

De kranten willen overheden overtuigen dat Google en andere zoekmachines gedwongen moeten worden een soort uitgebreide versie van robots.txt te respecteren.

Dit valt te lezen op berichten van webwereld en nu.nl.

Wat willen de kranten

Een grote groep uitgevers heeft afgelopen weken vergadert in Berlijn en besloten dat de zoekmachines gedwongen zouden moeten worden artikelen na enige tijd uit hun index te verwijderen.

Dit zou moeten gebeuren via een technologie die ACAP heet. Dit is een soort uitgebreide robots.txt waarin kranten kunnen aangeven hoeveel tekens een zoekmachine mag indexeren en hoe lang een artikel in de index mag blijven staan.

De kranten willen dat hun artikelen niet langer dan 1 maand blijven staan in de index van zoekmachines. Na die maand zouden de artikelen verwijderd moeten worden zodat de bezoekers gedwongen worden om naar de homepage van die kranten te gaan.

Het doel van de kranten is dat bezoekers dus vaker gedwongen worden naar de homepage te gaan. Zo kunnen er meer reclame inkomsten gegenereerd worden en kan er eventueel een betaald archief opgebouwd worden.

Schieten kranten zichzelf in de voet

Kranten menen dat veel mensen niet meer op hun site komen vanwege Google. Aan de andere kant, zonder Google komen er waarschijnlijk een stuk minder mensen op de website.

Ik zie geen enkele reden om op de homepage van een krant te gaan zoeken naar een artikel. Via Google kom ik ook bij dat artikel en op de site van de krant. Ik vraag me dus ook af hoeveel extra bezoekers dit oplevert.

Daarbij is het natuurlijk een buitenkans voor degenen die besluiten het nieuws zonder tussenkomst van de kranten te delen. Een site als nu.nl ziet de online concurrentie wegvallen en kan dus op vele oudere onderwerpen goed gaan scoren in Google.

Degenen die content jatten komen in de problemen, dat was altijd al zo. Het is echter te simpel om te veronderstellen dat kranten de enigen zijn die nieuws kunnen maken. De 'jatters' zijn meer een bijwerking en volgens mij niet de oorzaak van het probleem. Ook met de huidige juridische middelen kun je schenders van het auteursrecht aanpakken.

Of gaat dit niet om het nieuws maar juist om de achtergronden en diepe artikelen? Als die echt interessant en diepgaand zijn dan voegen ze waarde toe en kan het geen probleem zijn mensen te laten betalen. Dat is echter een heel ander niche dan "het laatste nieuws".

Andere oplossingen

Als website kun je tot in hoge mate zelf bepalen of je website geïndexeerd wordt of niet. Via robots.txt kun je de grote zoekmachines van je website bannen. Dan sta je helemaal niet meer in de index, probleem opgelost.

Of je gaat werken met alle middelen die je ter beschikking staan om de spiders van zoekmachines te beinvloeden:

1. robots.txt
2. x-robots-tag
3. robots meta tag
4. googlebot meta tag
5. googleoff: html tags

Hierboven ga ik vooral uit van de middelen die voor Google van belang zijn aangezien dit de grootste zoekmachine is in Nederland. Je zal het per land moeten bekijken hoe je het beste kan blocken.

Wat als de zoekmachines niet meewerken

De kranten vinden dat de zoekmachines gedwongen moeten worden om een bepaald protocol te respecteren, namelijk ACAP. De huidige middelen zijn onbegrepen, te beperkt of misschien gewoon te ingewikkeld.

Met een goede SEO expert in huis kom je al een heel eind met de doelen die de kranten zichzelf stellen. Je moet er echter wel wat tijd insteken. En vooral jezelf afvragen wat je nu precies van de zoekmachines verwacht.

En natuurlijk worden de huidige manieren om zoekmachines te beinvloeden niet door iedereen gerespecteerd. Maar ja, zou dat veranderen als er een wettelijk kader komt? De kwaadwillenden kunnen altijd besluiten de ACAP protocollen niet te volgen.

Via een server en bedrijf op een onvindbaar eiland midden in de oceaan is vaak al weer een hoop te regelen. Vooral omdat het hier gaat om censuur die wettelijk opgelegd zou moeten worden ontstaat er al snel een recalcitrante sfeer.

Misschien moet de Nederlandse overheid dan ook maar op frequente basis websites gaan blokkeren omdat de kranten moeite hebben zich aan te passen aan het nieuwe internet.

Wat moeten de kranten volgens jou doen om hun probleem op te lossen? Is er eigenlijk wel een internet gerelateerd probleem?

Bericht van: Wwohn

Wat is nu eigenlijk het probleem van de oude media?

Edit: Onderstaande werkt alleen voor Google Search Appliance / Google Mini. Meer lezen kan op code.google.com.

In de Hidden text klinkt black hat. Dat is het ook als je het doet om de zoekmachines te spammen. Je presenteert dan tekst aan de zoekmachines die je niet laat zien aan de gebruiker.

Het kan ook andersom kwam ik net achter, tekst wel aan de gebruiker laten zien maar niet aan Google. Je kan tags in je HTML zetten die voorkomen dat bepaalde delen van je pagina geindexeerd worden. Dit kan bijvoorbeeld handig zijn als je bepaalde termen wilt uitsluiten van de snippet.

Ik denk even aan de eerdere Google snippet casus waarbij dit bijzonder handig zou zijn geweest.

Benedenstaande geldt alleen voor Google. Aangezien deze de belangrijkste zoekmachine in Nederland is heb ik vooralsnog geen onderzoek gedaan naar andere zoekmachines.

Tekst uitsluiten van de Google snippet

De laatste tijd is er nogal wat discussie over de Google snippet. In een recente rechtszaak is de webmaster verantwoordelijk gehouden voor de Google snippet en heeft de webmaster de snippet moeten aanpassen.

Het probleem ontstond doordat de webpagina naast de pagina over een autobedrijf ook de laatste reacties had staan van de hele site. In die reacties stond het woord "failliet" waardoor de betreffende pagina hoog scoorde in Google op de combinatie van "failliet" met de naam van het autobedrijf.

Het is mogelijk om bepaalde teksten uit te sluiten van opname in de snippet. Door bijvoorbeeld de ongerelateerde reacties uit te sluiten voor de snippet is het onwaarschijnlijk dat Google een snippet kan fabriceren die een combinatie is van het onderwerp van een pagina en ongerelateerde reacties die ook op dezelfde pagina staan.

Een ander voordeel is dat de snippet meer up to date is. Door het tonen van de laatste reacties op een pagina zal Google deze indexeren. Echter als er veel reacties geplaatst worden dan zijn deze soms binnen enkele dagen van de pagina verdwenen terwijl ze nog wel in Google staan.

<!--googleoff: snippet-->ongerelateerde reacties<!--googleon: snippet-->

Een fantastische manier om te zorgen dat de ongerelateerde reacties niet de zoekresultaten van de betreffende pagina vervuilen.

Zoekwoorden waar je niet op gevonden wilt worden

Soms wil je op bepaalde termen niet gevonden worden. Dit kan handig zijn als je bijvoorbeeld je e-mail adres wilt uitsluiten van indexatie of je adres niet in Google wil hebben staan.

Je gebruikt daarvoor de volgende code:

<p>U kunt ons bereiken via <!--googleoff: index-->erik@wwohn.nl<!--googleon: index--> of ons contactformulier</p>

Het e-mail adres dat tussen de tags staat zal niet geindexeerd worden en bij een zoektocht op deze term zou de betreffende pagina niet in de zoekmachine moeten komen. Tenzij je het e-mail adres op een andere plek op de pagina ook noemt.

Anchortekst loskoppelen van de doelpagina

Als je een link opneemt met een anchor tekst dan wordt de anchor tekst gekoppeld aan de betreffende pagina. In een perfecte wereld zou de betreffende doel pagina vindbaar zijn op de anchor tekst van de links die naar deze pagina wijzen.

Je kan de anchor tekst loskoppelen van de doelpagina via de volgende code.

<!--googleoff: anchor--><a href="bestel-pagina.html">bestellen</a><!--googleon: anchor-->

Deze hyperlink zou er normaal voor zorgen dat bestel-pagina.html vindbaar wordt op het woord bestellen. Wellicht dat je liever hebt dat een andere pagina scoort op het woord bestellen. Met deze tags kun je de concurrentie voor dat zoekwoord binnen je site verminderen.

Geen snippet, zoekwoord en anchortekst

Je kan ook alle drie hierboven genoemde items in een keer uitschakelen. Je gebruikt dan tags waarbij de tekst binnen deze tags niet in de snippet terecht komt, niet in de google index en niet als anchor tekst verbonden wordt met andere pagina's

<!--googleoff: all-->Dien hier een klacht in<!--googleon: all-->

Conclusie

Het lijkt er dus op dat je in grote mate invloed kan uitoefenen op indexatie van een gedeelte van de inhoud van je pagina. Of dit handig is hangt heel erg af van de specifieke situatie. In ieder geval ben ik gefascineerd door de toepassing waarbij je bepaalde tekst kan uitsluiten van indexatie.

Wellicht ga ik mijn menu en teasers voor andere artikelen op de site eens tussen deze tags zetten.

Weet jij nog voorbeelden waarbij deze tags handig kunnen zijn?

Bron: code.google.com

Edit: Onderstaande werkt alleen voor Google Search Appliance / Google Mini. Meer lezen kan op code.google.com.

Bericht van: Wwohn

Ongewenste tekst voor de Google spider verbergen

Wat heb je aan Wolfram Alpha? Ik las een paar reviews en dit blijft voor mij de vraag. Het zou een soort global brain moeten zijn. Het zoekt niet in informatie, het berekent je antwoord. Dat dit een doorbraak is wil ik best geloven. Echt makkelijk klinkt het niet.

Ik ben dus maar eens gaan testen. Wolfram geeft allerlei feitelijk informatie die op het eerste gezicht relevant lijkt maar uiteindelijk nutteloos lijkt. Daar wilde ik dus een artikel over gaan schrijven. Ondertussen heb ik al enkele draftversies gedelete.

Nog steeds zit ik mijn hoofd te breken over deze zoekmachine. Ondertussen heb ik besloten het artikel sterk in te korten en het te houden bij 1 hoofdvraag.

Praktisch gezien, waarvoor ga jij deze zoekmachine wekelijks gebruiken?

Bericht van: Wwohn

wolfram, wat heb je eraan?

Het gaat slecht met dit blog, bar slecht. Er is maar 1 persoon verantwoordelijk en dat ben ik zelf. Mooie doelen en leuke ideeën maar geen tijd en vooral geen prioriteit om het blog verder uit te bouwen.

Ik vind het leuk om af en toe een artikel te schrijven maar kan me er moeilijk toe zetten om echt mijn schouders onder wwohn te zetten. Tijd om eerlijk te zijn tegen mezelf en me af te vragen wat ik nu eigenlijk wil met dit blog.

Ik heb natuurlijk ook niet echt een niche gekozen waar veel ruimte is. Er zijn al ontelbaar veel weblogs over online geld verdienen, Adsense, etc. Een onderwerp als Adsense of Admanager leent zich waarschijnlijk meer voor een Engelstalig weblog. Overigens is er al een Engelstalige versie van wwohn op wwohn.com. Hier heb ik echter al een tijdje niet meer op geschreven.

Rest mij de vraag: Wat zal ik toch eens gaan doen met wwohn.nl en wwohn.com. Allebei droppen of misschien doorgaan met de Engelse versie? Voorlopig blijf ik af en toe een berichtje schrijven, laat ik het maar even hobby bloggen noemen tot ik heb uitgevogeld wat ik ga doen met deze weblogs.

Wat zijn jouw ideeën? Alle tips zijn welkom.

Hoe staan we na Maart 2009?

In februari waren er 3.653 bezoekers die samen 5.273 pagina's bekeken

De hoeveelheid tijd die mensen op de site doorbrengen is gedaald. Op dit moment blijven mensen 49 seconden op de site. De bounce rate is gestegen  naar 77%  en de hoeveelheid nieuwe bezoekers is gelijk gebleven op 92,4% .

De meeste bezoekers komen via zoekmachines namelijk 84%. De verwijzende sites nemen 8% voor hun rekening en 8% van de bezoekers komen direct naar de site. Ik wil graag meer terugkerende bezoekers. Bij voorkeur komt niet meer dan 30% van het totaal uit Google.

De meest gelezen artikelen zijn:

1. De update van je ip adres opzoeken en het originele je ip adres opzoeken.
2. STOP spam, telemarketing en SMS abonnementen. Hoe meld ik me af?
3. Waar heerst griep

Wat nog steeds opvalt is de kracht van de top 3. Deze artikelen scoren goed in Google en blijven voor veel bezoekers zorgen. Doordat ik ze zo vaak noem in het top 3 lijstje van mijn statistieken zit ik ook nog eens linkjuice naar deze artikelen te pompen waardoor het ze alleen maar sterker worden.

Hieronder vind je een lijstje met top 3 artikelen die de afgelopen maand gepost zijn:

1. 3 gevolgen van rapportage van Adsense in Euro's
   
2. Heeft Google nu echt de privacy aan de wilgen gehangen?
   
3. Statistieken Februari 2009
   

De statistieken zelf

Maart 09

• 3.653 bezoekers
• 1.44 pageviews per bezoeker
• 49 seconden op de site

Februari 09

• 3.672 bezoekers
• 1.50 pageviews per bezoeker
• 54 seconden op de site

Bericht van: Wwohn

Statistieken Maart 2009

In het verleden keek ik op verzoek wel eens mee met webmasters als zij bezig waren met hun seo, usability en algehele verbetering van hun site. De laatste post hierover was "seo scan: koopschoolboek.nl". Ondertussen is er een nieuw verzoek binnengekomen waar ik graag aandacht aan besteed. Het gaat dit keer om cadeaukeet.nl.

Het doel van deze post is het op zoek gaan naar opvallende verbeterpunten waar het betreft usability, vindbaarheid in Google en conversie verhogers. Het is niet de bedoeling om volledig te zijn, ik concentreer me op de in mijn ogen belangrijkste punten. Natuurlijk nodig ik jullie van harte uit om een reactie achter te laten als je nog andere punten ziet of als je denkt dat ik een tip geef die zelf ook een verbetering kan gebruiken.

Hoe zit cadeaukeet.nl in elkaar

Cadeaukeet.nl is een webshop met vele soorten cadeaus, van hobby materiaal tot leesboeken. Er zijn verschillende categorieën en per categorie kun je verschillende producten aan je winkelwagen toevoegen. Om af te kunnen rekenen moet je lid worden.

Bij het bekijken van de homepage heb ik gebruik gemaakt van de resolutie 1024x768. Ik ben me ervan bewust dat er nog steeds mensen zijn die kleinere resoluties gebruiken. Deze groep is mijns inziens echter zo klein dat ik de sites liever bekijk vanaf 1024x768. Ik heb gebruik gemaakt van FF3 als browser.

10 Aandachtspunten zoekmachines

Wat betreft vindbaarheid in de zoekmachines zijn er een aantal basispunten die wat mij betreft zeer belangrijk zijn maar vaak 'vergeten' worden of voor eeuwig op de todo lijst blijven staan. Voordat iemand de binnenkopper maakt, ik pas ze inderdaad ook niet allemaal toe op wwohn.nl en dat is voornamelijk luiheid mijnerzijds. Wat betreft Cadeaukeet.nl denk ik aan de volgende punten:

1. Elke pagina zou zich moeten concentreren op 2-3 zoekwoorden waar mensen dat product op zoeken. Voor een webwinkel die nog moet groeien in Google en/of voor concurrerende zoekwoorden is het de moeite waard te concentreren op combinaties van zoekwoorden. Er is veel geschreven over zoekwoorden bepalen en een mooi beginpunt is het weblog van Karel Geenen.
2. Elke pagina moet een unieke title en description hebben. Deze moeten precies aangeven waar de pagina over gaat.  De belangrijkste trefwoorden/synoniemen van die pagina horen thuis in de titel en description.  Als de meta tag keywords wordt opgenomen zouden ook hier alleen voor de pagina relevante zoekwoorden in moeten staan.
3. De titel en description van een pagina worden nogal eens getoond in de resultaten pagina van Google. Hierin horen dus het product en bij voorkeur een call to action of lokkertje opgenomen te worden. Gebruik Google webmaster tools om te bepalen welke zoekwoorden goed scoren in Google maar waar verdacht weinig mensen op klikken.
4. Bij plaatjes hoort een alt="" met beschrijving en bij alle hyperlinks een title="" met titel. In deze beschrijvingen komt een korte omschrijving van het plaatje/hyperlink. Vergeet niet dat de title="" bij hyperlinks als tooltip zichtbaar is als een gebruiker er met zijn muis op gaat staan. Hierin kan dus een call to action opgenomen worden.
5. Er staan allerlei gekke fouten in de opmaak van het document maar bijvoorbeeld ook in het aanroepen van javascript zoals:
   

   <script type="text/javascript"<br />
   src="http://pagead2.googlesyndication.com/pagead/show_ads.js"><br />

   Alhoewel dit niet direct de vindbaarheid hoeft te beïnvloeden kan het dat wel doen als de Google spider de code niet meer goed kan lezen.

6. Zorg altijd voor mooie duidelijke URL's. Ik klikte in de sectie "mp3" op de "Ipod nano" en kwam op de volgende URL: http://www.cadeaukeet.nl/index.php?page=details&prod=55&cat=23&group=8. Deze URL's zijn lastig leesbaar voor de gebruiker, worden niet altijd geïndexeerd door de Google spider en laten zien dat een grote kans gemist wordt om zoekwoorden op te nemen. Probeer de URL om te zetten in bijvoorbeeld: http://www.cadeaukeet.nl/mp3-speler/ipod-nano-8gb-blauw. Als het lastig is om de URL te veranderen zorg dan dat het unieke gedeelte van de URL (product-id) als eerste in de URL voorkomt. Google indexeert de eerste variabelen maar stopt daar op een gegeven moment mee. Nu begint een product URL met "page=details&"
7. Ik zag dat er ge-experimenteerd is met goede URL's. Via Google kwam ik namelijk op http://www.cadeaukeet.nl/armbanden-rose.htm. Veel van  deze pagina's met schone URL's geven een 404 pagina. Dit betekent dat mensen die zoeken in Google ook op deze pagina kunnen komen en misschien afhaken omdat ze denken dat de site niet werkt.
8. Controleer of alle producten in Google staan en voeg een sitemap toe. Op dit moment zijn 68 pagina's geïndexeerd. Hiertussen staan ook nog eens een heleboel 404 pagina's. Google verwijdert meestal 404 pagina's op een gegeven moment. Controleer dus of er iemand linkt naar deze 404 pagina's want dan blijven bezoekers en Google op deze pagina's komen. Gebruik hiervoor Google webmaster tools en maak evt een 301 redirect van deze 404 pagina's naar de juiste pagina of naar de homepage.
9. Neem in hyperlinks naar service pagina's zoals de contactpagina een rel="nofollow" op. Doe dit ook voor de links naar de winkelwagen en de afrekenknop. Nu staat bijvoorbeeld een pagina met lege winkelwagen in Google.
10. Zorg dat Google op alle pagina's iets te indexeren heeft. De categorieën pagina's bevatten nu weinig tekst terwijl er toch heel veel interne links naartoe wijzen en er dus een goede kans is dat ze in Google opduiken.

10 aandachtspunten gebruiksvriendelijkheid

Gebruiksvriendelijkheid is zeer belangrijk in een webshop. Elke actie die mensen moeten doen kan tot uitval leiden. Het doel is om mensen met zo min mogelijk klikken bij de pagina te brengen die ze zoeken en ze vervolgens zo makkelijk mogelijk te laten bestellen en betalen.

Je wilt voorkomen dat mensen gaan dwalen over je site en gefrustreerd raken of het het vertrouwen kwijtraken. De volgende punten vielen mij op:

1. Er staat een engels en een Nederlands vlaggetje op de pagina. De Engelse versie geeft een pagina die eigenlijk alleen zichtbaar mag zijn voor de webmaster. Daarbij zijn verschillende termen niet vertaald. Is deze site wel bedoeld als multi talig??
2. In het rechtermenu staat een link genaamd "extra pagina". Het lijkt mij dat deze link hier niet thuishoort, de pagina geeft namelijk helemaal geen informatie en wekt de indruk dat de pagina nog in aanbouw is.
3. Vergroot de header en neem een mooie tagline op zodat meteen duidelijk is wat je kan doen op deze site. Neem meteen rechtsboven een zoekveld op zodat bezoekers meteen kunnen zoeken in de site zonder extra te klikken naar de zoekpagina.
4. In de body van de homepage staan andere categorieën dan in het lijstje in het linkermenu. Ook de namen zijn verwarrend, het lijstje categorieën heeft als label "producten". "MP3" verwijst naar MP3 spelers maar dit hadden ook muzieknummers kunnen zijn. Bij boeken wordt gesorteerd op leeftijdsgroep en dat gaat niet verder dan 12 jaar en ouder. Het zijn dus eigenlijk alleen kinderboeken. De categorie "alle leeftijden" bevat maar 2 boeken terwijl je daar juist een selectie van alle boeken verwacht. Alle product pagina's hebben bij product details de term "product ID:" staan.
5. In de structuur zitten enkele vreemde keuzes. Het kopje Poken laat meteen een product pagina zien terwijl de andere categorieën een lijst met subcategorieën laat zien.
   Bij de kopjes "sieraden" en "MP3"staat 1 lege categorie en 1 gevulde categorie, waarom dan nog de subcategorieën laten zien? Uniformiteit kan heel belangrijk zijn om de gebruiker makkelijk door de site te laten gaan.
6. Er zijn geen custom error pagina's als je een foute URL intikt kom je op een technische melding. Zorg altijd voor een custom boodschap met tips voor de bezoeker. Bied excuses aan dat de pagina niet bestaat en neem links op naar de homepage en aanbiedingen. Zorg ook voor een zoekveld zodat mensen meteen kunnen zoeken.
7. Splits het rechtermenu in een service menu met links zoals "algemene voorwaarden", "verzendprocedure", "winkelwagen", "inloggen", "registreren", etc en een menu met "zoeken", "nieuwe producten", etc. Zet  hyperlinks zoals "algemene voorwaarden", "verzendprocedure" en "contact" ook in de footer. Zet op de contact pagina ook een adres en KVK nummer.
8. Let op de resolutie van product pagina's. De pagina's met boeken zoals bijvoorbeeld het boek van Beowulf trekt op mijn scherm de hele website uit elkaar. Ik moet zelfs horizontaal scrollen.
9. Verwijder vreemde invulvelden. Op de boeken categorie pagina staat bij elk product een invulveld met als label het ISBN nummer, wat moet daar ingevuld worden? Op de productpagina's staat een vergelijkbaar veld. Als ik bijvoorbeeld een Ipod Nano wil bestellen kan ik een "PIX-IPODN-B8GB" invullen, geen idee wat dat is.
10. Test het registratieformulier. Hoeveel mensen komen op de foutpagina en hoeveel mensen lossen de fouten op. Ik typte twee verschillende wachtwoorden op en kwam op een pagina met groot rood kruis zonder link terug naar de inschrijfpagina. Lees bijvoorbeeld eens over real time validatie en kijk zeker naar de artikelen op webanalisten.nl.

10 conversie verbeteraars

Een website goed laten scoren in Google en zorgen dat mensen hun weg kunnen vinden is een belangrijk aspect van het spel. Waar het uiteindelijk om gaat is echter de verkoop, hoeveel wordt er verkocht aan bezoekers en kan dit verbeterd worden? Ik dacht aan de volgende verbeterpunten:

1. Een duidelijkere homepage brengt bezoekers sneller naar aanbiedingen. Zet de best verkopende producten in lijstjes en zorg dat er een grote banner staat van een stoere aanbieding. Als een bezoeker op de homepage komt zou deze meteen aangetrokken moeten worden tot leuke aanbiedingen. Vooral waar het gaat om cadeaus zijn bezoekers wellicht gevoelig voor leuke cadeautips. De homepage geeft nu de tekst dat de winkel nog verder gevuld gaat worden.  Hier zou ook kunnen staan dat er regelmatig nieuwe aanbiedingen worden opgenomen en dat je op de hoogte kan blijven door lid te worden van de nieuwsbrief.
2. De linkermenu balk trekt bij veel bezoekers meteen de aandacht omdat bezoekers daar vaak een menu verwachten. Nu staat daar als eerste de link winkelwagen. Hier zouden mooie acties moeten staan en links naar alle categorieën. Ook zouden hier heel makkelijk links kunnen staan naar prijsklassen zoals "cadeaus onder een tientje", "tussen 10-20 euro", etc.
3. Zet op elke product pagina enkele links naar vergelijkbare producten en aanbiedingen. Dit wordt al enigszins gedaan op de Pokenpagina waar links zijn opgenomen naar andere soorten pokens. Deze zouden eigenlijk een screenshot moeten bevatten en duidelijker gepresenteerd moeten worden als gerelateerde producten.
4. Zorg voor vertrouwen en breidt de "over ons" en "contact" sectie uit. Zet hier het adres, telefoonnummer en relevante info zoals KVK nummer, etc. In de "over ons" sectie staan nieuwe categorieën producten die helaas niet klikbaar zijn. In deze sectie kan ook een foto van het bedrijfspand staan met logo op de deur en evt een foto van de handelaren. Bezoekers hebben graag het idee dat er mensen en bestaande bedrijven met een adres achter een webwinkel zitten.
5. Informeer duidelijk over de voorwaarden. Ze zijn niet alleen een juridische disclaimer, ze kunnen ook dienen als hulpmiddel om bezoekers een vertrouw gevoel te geven. Met wie ga je bijvoorbeeld een contract aan, luma life of cadeaukeet, zijn het eigenlijk aparte bedrijven? Een garantietermijn van 1 maand lijkt wat kort, vooral voor producten zoals een Ipod. En wat betekent eigenlijk "binnen 14 dagen doch niet later dan een maand na de factuurdatum". Is het nu wel of niet ok om binnen 3 weken een product met verborgen gebrek terug te sturen?
6. Hoezo is het nodig om je in te schrijven als je een product koopt? Als ik mezelf als voorbeeld neem, ik schrijf me zelden tot nooit in als ik eenmalig een product kom kopen. Dit lijkt vooral iets dat fijn is voor de webshop eigenaar maar weinig biedt aan de (toevallige) bezoeker.
7. De totaalprijs (inclusief verzendkosten) kun je pas zien als je geregistreerd hebt en ingelogd bent. De prijs zou meteen duidelijk moeten zijn, bijvoorbeeld via de pagina "verzendprocedure" . Soms doorlopen bezoekers de bestelprocedure met als enige doel de verzendkosten te achterhalen. Dit kun je achterhalen door te kijken hoeveel mensen vanaf pagina 2 in het bestelproces nog doorgaan naar pagina 3. Lees daarnaast ook het artikel met "5 conversieverhogers door slim gebruik verzendkosten".
8. Ik wilde het bestelproces doorlopen om te kijken hoe dat verloopt. Ineens kreeg ik echter een pagina dat de bestelling bevestigd was en onderweg. Dat is even schrikken als je verwacht een pagina te krijgen met een bevestigings knop en een samenvatting van je bestelling en gegevens. Een adres kan achterhaald zijn en mensen willen vaak nog even checken of alles klopt. Dit zou wat duidelijker kunnen.
9. In stap 4 van de bestelprocedure staat dat het mogelijk is een kortingscode op te nemen. Het kan zinvol zijn om te testen hoeveel bezoekers hier stoppen met het bestelproces. Er zijn namelijk nogal wat mensen die op het moment dat ze een kortingscode kunnen invullen meteen op zoek gaan naar een kortingscode op het internet. Hoeveel procent van de bezoekers zou terugkomen om de bestelling af te maken als ze eenmaal van de site vertrokken zijn op zoek naar een korting?
10. Maak overal gebruik van kansen om aanbiedingen te presenteren. In de afhandeling van de verkoop kunnen speciale aanbiedingen opgenomen worden die bezoekers meteen aan de winkelwagen kunnen toevoegen. Bij de bestelling van een Iphone zou bijvoorbeeld een beschermhoesjes kunnen worden aangeboden die je gedurende het bestelproces meteen kan toevoegen aan de winkelwagen. Daarbij is het ook belangrijk om bestellende klanten te behouden. Geef ze de mogelijkheid om op een aanbieding in te gaan of anders op de hoogte te blijven van nieuwe aanbiedingen.

Bericht van: Wwohn

Site scan: cadeaukeet.nl

Voor de cijferaars ga ik mijn statistieken openbaar maken. Deze keer de statistieken van januari 2009.

Hoe staan we na Januari 2009?

In januari waren er 4.393 bezoekers die 1,52 pagina's bekeken. Dit komt neer op een totaal van 6.686 pageviews.

De hoeveelheid tijd die mensen op de site doorbrengen is ongeveer gelijk gebleven. Op dit moment blijven mensen 63 seconden op de site. De bounce rate is iets gestegen naar 77%  en de hoeveelheid nieuwe bezoekers is gestegen naar 91,5% (was 90%).

De meeste bezoekers komen via zoekmachines namelijk 85%. De verwijzende sites nemen 11,5% voor hun rekening en 3,5% van de bezoekers komen direct naar de site. Ik wil graag meer terugkerende bezoekers. Bij voorkeur komt niet meer dan 30% van het totaal uit Google.

De meest gelezen artikelen zijn:

1. De update van je ip adres opzoeken en het originele je ip adres opzoeken.
2. Waar heerst griep
3. Het mysterie van Els Wittem en haar wisselende gezinssamenstelling
   

Wat nog steeds opvalt is de kracht van de top 3. Deze artikelen scoren goed in Google en blijven voor veel bezoekers zorgen. Doordat ik ze zo vaak noem in het top 3 lijstje van mijn statistieken zit ik ook nog eens linkjuice naar deze artikelen te pompen waardoor het ze alleen maar sterker worden. Gelukkig is er een nieuw artikel doorgedrongen in de top 3, namelijk het artikel over het mysterie van Els Wittem.

Hieronder vind je een lijstje met top 3 artikelen die de afgelopen maand gepost zijn:

1. Het mysterie van Els Wittem en haar wisselende gezinssamenstelling
2. Adsense proof? 10 veel gemaakte overtredingen
3. De beste Adsense kleuren getest

Wat gaat er gebeuren vanaf Februari 2009?

De hoeveelheid berichten zal iets stijgen. Ik schreef er afgelopen maand 11 en dit zal meer richting de 15 gaan. Waarschijnlijk ga ik een aantal korte berichtjes schrijven van dingen die ik tegenkom. Daarnaast komen er een aantal langere artikelen over Adsense en Ad manager.

De statistieken zelf

Januari 09

• 4.393 bezoekers
• 1.52 pageviews per bezoeker
• 63 seconden op de site

December 08

• 3.946 bezoekers
• 1.59 pageviews per bezoeker
• 65 seconden op de site

Bericht van: Wwohn

Statistieken Januari 2009